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Há 4 anos consecutivos Primar mantém o certificado Procondo

Muito mais que um selo, o Procondo é um atestado de processos que garante os padrões de qualidade e atendimento de uma administradora de condomínios

logo_procondoContratar uma administradora para fazer a administração do condomínio nem sempre é tarefa fácil. Há de ter a certeza de que se trata de uma empresa idônea e com capacidade técnica para atuar com segurança e ética na preservação de patrimônios.

Preocupados em promover a qualidade dos serviços oferecidos por suas empresas, um grupo de empresários do setor de administração condominial lançou, com o apoio da Associação Brasileira das Administradoras de Imóveis (Abadi), o Programa de Autorregulamentação da Atividade de Administração Condominial, o Procondo. O intuito foi valorizar a atividade e ajudar síndicos e condôminos a escolherem empresas confiáveis e capazes de gerir seus patrimônios. O Procondo certifica os padrões de qualidade e atendimento de uma administradora de condomínios.

Certificação tem validade de três anos

O programa exige que as empresas participantes passem por uma rigorosa auditoria realizada pelo Bureau Veritas, líder mundial em certificações. Ao serem aprovadas, as empresas recebem um selo, que é válido por três anos. O selo Procondo atesta que a empresa exerce a atividade da administração condominial com qualidade, segurança e excelência.

Primar tem certificação renovada desde 2015

A Primar Administradora de Imóveis é uma dessas empresas certificadas pelo Procondo. De acordo com a diretora de operações da Primar, Bárbara Freitas, há quatro anos consecutivos a Primar é certificada pelo Procondo. “Desde que o selo foi lançado e implementado no mercado, apenas 15 empresas já eram certificadas, e a gente estava dentro dessas 15. Isso foi em 2015, e de lá para cá nos mantemos certificados ano após ano. Todos os anos a auditoria vem e sempre fomos aprovados. Nunca perdemos o selo”, ressalta.

A diretora de operações acrescenta ainda que ter o selo do Procondo representa muito, tanto para os colaboradores da empresa quanto para os clientes da Primar. O Procondo, na visão de Barbara, funciona como se fosse um ISO9001 na área de condomínios. “Essa certificação garante que todos nós da Primar fazemos várias etapas que são imprescindíveis para a administração de um condomínio. É como se fosse um selo de atestado de qualidade de gestão de condomínios”, equipara.

Para atender e manter todas as exigências da auditoria, é preciso também investir em conhecimento. “Consideramos a busca de conhecimentos por parte dos gestores e melhorias de gestão como fundamentais. Por isso, não podemos parar, estamos sempre nos atualizando. No ano passado, por exemplo, fizemos um curso de APG COMPACTO – Programa de Gestão Avançada Amana-Key, considerado o melhor de gestão do Brasil”, destaca Barbara.

Exigências do selo Procondo

Por estabelecer um conjunto bem definido de regras para o mercado e por certificar as empresas comprometidas com a excelência e o atendimento aos seus clientes, para receber o selo Procondo, é preciso passar por uma auditoria que tem como foco a busca por conformidade.

Durante a inspeção, que tem duração de dois a três dias, a empresa passa por uma análise minuciosa de documentos, entrevistas e observações da infraestrutura.

A emissão do selo de certificação Procondo fica restrita apenas àquelas que, após a inspeção, apresentam um padrão de qualidade em suas atividades nas áreas de:

  • Gestão Administrativa
  • Gestão de Contratos
  • Gestão de Recursos Humanos da Administradora
  • Gestão de Departamento Pessoal para os Condomínios
  • Gestão Financeira
  • Gestão Tributária
  • Assessoria para Assuntos Jurídicos (Tempo de Mercado)

A metodologia de autorregulamentação da atividade de administração condominial já é uma realidade presente em outros estados e países, como São Paulo e Portugal, mantendo sempre o mesmo objetivo: possibilitar que síndicos tenham a certeza de estarem contratando empresas de alto padrão. E, por consequência, levando todo o setor a um novo patamar de qualidade.

Conheça os objetivos do Procondo: primaradministradora.com.br/procondo

Veja também:

Vídeo institucional da ABADI mostra como funciona o selo Procondo:

 

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